Conseguir una empresa rentable y que al mismo tiempo sea eficaz y eficiente es para el empresario como la Champions League para el aficionado al fútbol. Y, por increíble que parezca, no es concebido de la misma manera por parte de todas las personas que, al menos en España, disponen de un negocio. Muchas de esas personas consideran que ganar dinero y obtener rentabilidad es lo más importante. Y es cierto que este asunto es realmente importante. Pero obtener eficacia y eficiencia en todos los procesos es lo que conduce a ello y que lo convierte en lo más importante de todo.